支付方式

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·ReverGrow肌肤时空支持哪些支付方式？

 

支持多种在线支付方式，包括快捷支付、财付通（移动端）、支付平台（支付宝、微信支付等）、网银支付（包括储蓄卡与信用卡支付）、零钱、Visa、MasterCard、Discover、American Express、PayPal等多种支付方式。

 

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·退款可否退回到非支付账户中？

 

通常系统按照原始支付方式自动退款，如您是离线支付的金额，则可以要求客服向您的其他账户提供实际金额的退款服务。

 

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·为什么我的订单一直显示支付失败？

 

因为ReverGrow肌肤时空线上支付功能正在更新优化中，您可以直接联系客服进行离线支付。

 

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·为什么我的银行卡有多次的扣款？

 

通常在您下单没有成功的情况下，银行也是会有一次交易记录的，显示“pending”状态；但是款项并没有被直接扣除，而是由银行暂时冻结；在处理完毕后，银行的pending项目会自动取消，该笔被冻结的金额也会直接显示回您账户的可用余额中。 通常该过程需要3-4个工作日，具体时间取决于不同银行的处理速度。 如果在pending项取消后您的款项仍没有返还至您的账户，请您将银行的扣款记录截图与您的订单号回复给我们，我们为您向相关部门查询。

 

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·为什么无法用微信/支付宝支付？

 

微信支付前需要微信实名认证的， 请您先确认是否进行了实名认证。如您有任何问题，请您随时联系客服。

 

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·折扣码可以叠加使用吗？

同一个产品无法叠加使用折扣码。若与百分比折扣码同时使用，系统会自动识别并应用最低折扣。满减与百分比折扣码可以叠加使用。